почта 188641

09.03.2018 в 9.30 я отправляла два заказных письма с уведомлением. Крайне возмутило неприкрытое хамство оператора в окне №2 КОРПАКОВОЙ Т.А. (информация из чека, бейджика на ней не было). Она продала мне лишний конверт, а на просьбу забрать его назад и вернуть деньги я получила отказ. Я стала настаивать и услышала в свой адрес много оскорблений, жалоб в грубой форме, что ходят тут разные, с утра нервы мотают, работать мешают. Последовал совет обращаться на другую почту, оператор стала обсуждать мои умственные способности с другим оператором, несмотря на то, что стояла большая очередь .Также последовала угроза, что она запомнит мою фамилию! Деньги за ненужный конверт мне отдала второй оператор Евгения.Недопустимо такое обращение с клиентами! После того, как я, написав жалобу в Книгу жалоб, подала ее оператору, она сказала мне :"Смотрите, ногу сегодня не сломайте!" Это переходит все границы! 03.03.2018 при обращении в это же почтовое отделение я наблюдала конфликт между Корпаковой Т.А. и вторым оператором прямо в присутствии клиентов. Такие агрессивные и невоспитанные люди не должны работать с клиентами, они позорят данное отделение связи. К сожалению, клиенты, которым она постоянно хамит, не обращаются с жалобами, может боятся или не хотят связываться. Прошу её наказать, а лучше уволить!